Časté otázky
Musím sa objednať dopredu, alebo môžem prísť bez termínu?
Odporúčame rezerváciu, keďže pracujeme na termíny. Ak však máte čas prísť v priebehu dňa, zavolajte – niekedy máme voľno po zrušenom termíne a radi vás vezmeme.
Koľko trvá, kým uvidím výsledok ošetrenia pleti?
Pri hydratačných ošetreniach vidíte rozdiel okamžite. Pri akné, pigmentáciách a jemných vráskach hovoríme o série 4–6 sedení v odstupe 3–4 týždňov, prvé viditeľné zlepšenie zvyčajne po druhom sedení.
Robíte ošetrenia počas tehotenstva?
Áno, ale s obmedzeniami. Vynechávame kyseliny s vyššou koncentráciou, retinol, mikroihličkovanie a niektoré éterické oleje. Masáž pre tehotné robíme od druhého trimestra. Vždy nám tehotenstvo uveďte v anamnestickom dotazníku.
Ako je zabezpečená sterilizácia nástrojov?
Kovové nástroje prechádzajú ultrazvukovou čističkou, dezinfekciou a autoklávom B-class s evidenciou každého cyklu. Frézy, pilníky a jednorazové pomôcky sa nikdy nepoužívajú opakovane.
Môžem termín zrušiť alebo presunúť?
Bezplatne najneskôr 12 hodín pred začiatkom. Pri kratšej lehote alebo nedostavení sa môžeme účtovať 30 % z ceny služby – kabinet zostane nevyužitý a inú klientku už nestihneme prijať.
Predávate produkty, ktoré používate pri ošetrení?
Áno, väčšinu z nich nájdete v našom e-shope aj na recepcii. Nikdy vás k nákupu netlačíme a radi vám povieme, čo z toho je naozaj nevyhnutné a čo je len príjemný bonus.
Ako dlho trvá doručenie objednávky z e-shopu?
Odosielame do dvoch pracovných dní. Packeta doručuje zvyčajne nasledujúci pracovný deň, kuriér SPS do dvoch dní. Osobný odber na Obchodnej 12 je pripravený zvyčajne do 24 hodín.
Ponúkate darčekové karty?
Áno, v hodnotách od 30 € s platnosťou 12 mesiacov. Vystavíme ich v elegantnom obale na prevádzke alebo pošleme e-mailom v PDF do 15 minút od zaplatenia.
Nenašli ste odpoveď? Napíšte na [email protected] alebo volajte +421 902 348 771. Odpovedáme do jedného pracovného dňa.